Lic. William A. Chinchilla S.
Director
Instituto Centroamericano de Formación en Prevención de Lavado de Dinero.
Movidos por la inquietud de que todo aquel o toda aquella que desarrolla la labor de Oficial de Cumplimiento, debe tener claro que una de sus prioridades es profundizar los conocimientos sobre las exposiciones ante público y hacer un esfuerzo importante por eliminar una serie de temores, escribimos el Libro Electrónico que se llama: “SE BUSCA OFICIAL DE CUMPLIMIENTO EXPERTO EN HABLAR EN PÚBLICO”.
Durante este año NO fueron pocos los correos electrónicos que recibí de muchos de ustedes, pidiéndome ayuda, con ideas e incluso, algunos me ofrecieron contratarme, para elaborar sus presentaciones ante compañeros o miembros del Consejo Directivo y Gerencia de sus empresas. Este es un servicio que NO descartamos realmente, pero nos interesa mucho más colaborar con ustedes en formarlos como excelentes oradores y oradoras.
En el Capítulo I de dicho Libro, decimos lo siguiente:
Capítulo 1 – HABLAR EN PÚBLICO.
Breve Historia.
El arte y la ciencia de hablar en público están profundamente arraigados a las civilizaciones de todo el mundo. La palabra hablada ha sido de gran valor durante muchos siglos. Este modo fundamental de comunicación ha contribuido al progreso de la humanidad a través de los siglos.
Antes de escribir fue incorporada como un método de comunicación, las presentaciones orales fueron de gran importancia. Muchas obras valiosas han sido recitadas a la gente una y otra vez.
La poesía se desarrolló como un método necesario de memorización efectiva. Los que crean presentaciones orales e historias de palabras que riman lo han hecho con el fin de hacer más fácil su memorización. Este recurso literario útil ha sido preservado durante el tiempo como una forma de arte.
La palabra hablada fue de gran influencia en las distintas civilizaciones en el tiempo. El discurso público, el debate y la discusión tienen un efecto profundo en casi cada aspecto de la vida. La religión, la política y el entretenimiento son sólo algunos ejemplos de lugares en donde la base son las presentaciones orales.
Despegamos
Hablar en público es simplemente el acto de hablar en frente de un grupo de personas. El grupo puede ser desde muy pequeño hasta muy grande. En cualquier caso, muchas personas encuentran que el proceso de realizarlo es frustrante.
Hablar en público es un arte. Presentaciones eficaces requieren claridad, inflexión adecuada, pausas y énfasis necesarios. Algunas personas parecen tener la habilidad para realizar este tipo de presentaciones, mientras que otras luchan cuando tienen que realizarlo.
El talento natural sirve de gran ayuda. Sin embargo, el hablar en público eficazmente, se puede lograr con la investigación y la práctica constante. El arte de las presentaciones orales consiste en dominar los métodos adecuados para hacerlos y la persistencia de realizarlos.
Esta forma de comunicaciones es también una ciencia. Una presentación oral es más eficaz cuando está bien estructurada y tiene un propósito. Aquellas que se realizan en base a un enfoque científico donde se involucra un sistema metódico, pueden ser tan eficaces como las que realizan aquellas personas que accidentalmente poseen el talento para hacerlo.
Las presentaciones orales cumplen una serie de propósitos. Pueden ser solo de entretenimiento, pueden ser utilizadas para influir en los demás o bien pueden ser tan sólo de carácter informativo. El objetivo de la plática tendrá gran influencia dependiendo de qué tono de voz se utilice, la manera como se organizan y dicen las ideas los componentes emotivos realizados.
El Oficial de Cumplimiento en un 60 o 70% de su actividad, deberá “hablar en público”. Sus presentaciones tendrán diferentes objetivos, así como diferentes características tendrán sus auditorios.
El Oficial de Cumplimiento debe ver en el “hablar en público” su principal herramienta. Le servirá para informar, convencer, enseñar, orientar, asesorar y posicionar su área como lo que es, un área especializada en su materia.
Podemos verlo en forma resumida de la siguiente forma: (…)
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